Refund and Returns Policy

Purchase conditions for Artwork

Given: Lailamaria.no

General

1.1. These terms of purchase apply to all purchases of artwork from [Artist’s Name] («Seller») via the [Website] website or other digital platforms.

1.2. By making a purchase, the buyer («Purchaser») accepts these terms and undertakes to comply with them.

Product information

2.1. The product descriptions and images on the website are intended to provide an accurate representation of the artwork. Color variations may occur due to monitor settings.

2.2. The seller reserves the right to change the product information without prior notice.

Prices and Payment

3.1. Prices are quoted in [Currency] and include any applicable taxes and fees.

3.2. Payment can be made using [Payment Methods]. Buyer must complete payment prior to shipment.

Order process

4.1. The buyer selects the desired artwork and adds it to the shopping cart.

4.2. When checking out, the Buyer must provide the necessary information for delivery and complete the payment.

4.3. The seller confirms the order by e-mail and provides information about the expected delivery date.

Delivery and Shipping

5.1. Delivery time may vary depending on the Buyer’s place of residence and other factors. The Seller will inform the Buyer of any delays.

5.2. Shipping costs are stated at checkout and are charged in addition to the product price.

Return and Refund

6.1. The buyer has the right to return the artwork within [number of days] of receipt, provided it is returned in the same condition as it was received.

6.2. The seller will refund the product price, but shipping costs will not be refunded unless the product is faulty or damaged on receipt.

Ownership and Copyright

7.1. Ownership of the artwork is transferred to the Buyer upon receipt of payment.

7.2. Seller retains copyright to the artwork and may use images of it for marketing and promotion.

Privacy

8.1. Personal information collected during the purchase process is processed in accordance with applicable privacy laws. Read our privacy policy for more information.

Contact information

9.1. Seller’s contact information:

[Name]
[Address]
[Email]
[phone number]

These terms of purchase may be changed from time to time. It is recommended that the Buyer read them carefully before each purchase.

Standard salgsbetingelser for forbrukerkjøp av varer overInternett

Purchase conditions
Laila Maria is a company registered in Norway. The company is based in and ships goods from Bergen. We comply with the Purchase Act,

the Right of Cancellation Act and all other laws that apply to everyone for the dissemination of art,

trade in goods and online trade in Norway. Art tax of 5% is included on the sale of all art over NOK 2,000.

You can read more about art tax here: https://kunstavgotten.no/informasjon.html

Return policy
If what you have ordered does not meet your expectations, you have 14 days right of withdrawal.

Prints without damage are returned at the buyer’s expense.

Right of withdrawal only for standard prints, i.e. not special orders.

Get in touch at in advance, and we will arrange the practicalities.

Innledning: Dette kjøpet er regulert av de nedenstående standardsalgsbetingelser for forbrukerkjøp av varer over Internett. Forbrukerkjøp over internett reguleres hovedsakelig av avtaleloven, forbrukerkjøpsloven, markedsføringsloven, angrerettloven og ehandelsloven, og disse lovene girforbrukeren ufravikelige rettigheter.Loveneertilgjengeligpåwww.lovdata.no. Vilkårene i denne avtalen skal ikke forstås som noen begrensning i de lovbestemte rettighetene, men oppstiller partenes viktigste rettigheter og plikterforhandelen. Salgsbetingelsene er utarbeidet og anbefalt av Forbrukertilsynet. For en bedre forståelse av disse salgsbetingelsene, se Forbrukertilsynetsveileder

Innholdsfortegnelse:

1] Avtalen

2] Partene

3] Pris

4] Avtaleinngåelse

5] Betaling

6] Levering

7] Risikoen for varen

8] Angrerett

9] Forsinkelse og manglende levering – kjøperens rettigheter og frist for å melde krav

10] Mangel ved varen – kjøperens rettigheter og reklamasjonsfrist

11] Selgerens rettigheter ved kjøperens mislighold

12] Garanti 13] Personopplysning

1] Avtalen

Avtalen består av disse salgsbetingelsene, opplysninger gitt i bestillingsløsningen og eventuelt særskilt avtalte vilkår. Ved eventuell motstrid mellomopplysningene, går detsomsærskilt er avtaltmellomparteneforan,såfremtdetikkestrider motufravikeliglovgivning. Avtalen vil i tillegg bli utfylt av relevante lovbestemmelser som regulerer kjøp av varer mellom næringsdrivende og forbrukere.

2] Partene

Selger er [Navn], [Kontaktadresse], [e-post], [telefonnummer], [organisasjonsnummer], og betegnes i det følgende som selger/selgeren. Kjøper er den forbrukeren som foretar bestillingen, og betegnes i det følgende som kjøper/kjøperen.

3] Pris

Den oppgitte prisen for varen og tjenester er den totaleprisenkjøperskalbetale.Dennepriseninkluderer alle avgifter og tilleggskostnader. Ytterligere kostnadersomselgerfør kjøpetikke harinformert om,skalkjøperikkebære.

4] Avtaleinngåelse

Avtalen erbindende forbeggeparternår kjøperen harsendt sin bestilling tilselgeren. Avtalen er likevel ikke bindende hvis det har forekommetskrive- eller tastefeil i tilbudetfra selgeren i bestillingsløsningen i nettbutikken elleri kjøperens bestilling, og den annen part innså eller burde ha innsett at det forelå en slik feil

5] Betaling

Selgeren kan kreve betaling for varen fra det tidspunkt den blirsendtfra selgeren til kjøperen. Dersom kjøperen bruker kredittkort eller debetkort ved betaling, kan selgeren reservere kjøpesummen på kortet ved bestilling. Kortet blir belastet samme dag som varen sendes. Vedbetalingmed faktura, blirfakturaen til kjøperen utstedt ved forsendelse av varen. Betalingsfristen fremgår av fakturaen og er på minimum 14 dager fra mottak. Kjøpere under 18 år kan ikke betale med etterfølgende faktura.

6] Levering

Levering erskjedd når kjøperen, eller hansrepresentant, har overtatttingen. Hvisikke leveringstidspunkt fremgår av bestillingsløsningen,skalselgerenleverevarentil kjøperuten unødig opphold og senest 30 dager etter bestillingen fra kunden.Varenskal leveres hos kjøperen medmindreannetersærskiltavtaltmellompartene.

7] Risikoen for varen

Risikoen for varen går over på kjøper når han, eller hans representant, har fått varene levert i tråd med punkt 6.

8] Angrerett

Med mindre avtalen er unntatt fra angrerett, kan kjøperen angre kjøpet av varen i henhold til angrerettloven. Kjøperen må gi selger melding om bruk av angreretten innen 14 dager fra fristen begynner å løpe. I fristen inkluderes alle kalenderdager. Dersom fristen ender på en lørdag, helligdag eller høytidsdag forlenges fristen til nærmeste virkedag. Angrefristen anses overholdt dersom melding er sendt før utløpet av fristen. Kjøper har bevisbyrden for at angreretten er blitt gjort gjeldende, og meldingen bør derfor skje skriftlig (angrerettskjema, e-post eller brev).

9] Forsinkelse og manglende levering – kjøperens rettigheter og frist for å meldekrav

Dersom selgeren ikke leverer varen eller leverer den forsent i henhold til avtalen mellom partene, ogdetteikke skyldes kjøperenellerforholdpå kjøperens side, kan kjøperen i henhold til reglene i forbrukerkjøpslovens kapittel 5 etter omstendighetene holde kjøpesummen tilbake, kreve oppfyllelse, heve avtalen og/eller kreve erstatning fra selgeren. Vedkravommisligholdsbeføyelser børmeldingen av bevishensyn være skriftlig (for eksempele-post).

• Oppfyllelse
Kjøper kan fastholde kjøpet og kreve oppfyllelse fra selger. Kjøper kan imidlertid ikke kreve oppfyllelse dersomdetforeligger en hindring somselgeren ikke kan overvinne, eller dersom oppfyllelse vil medføre enså storulempe eller kostnadforselger at det står i vesentlig misforhold til kjøperens interesse i at selgeren oppfyller. Skulle vanskene falle bortinnen rimelig tid, kan kjøperlikevel kreve oppfyllelse. Kjøperen taper sin rett til å kreve oppfyllelse om han eller hun venter urimelig lengemed å fremme kravet.

• Heving
Dersom selgeren ikke leverer varen på leveringstidspunktet, skal kjøperen oppfordre selger til å levere innen en rimelig tilleggsfrist for oppfyllelse. Dersom selger ikke leverer varen innen tilleggsfristen,kankjøperenhevekjøpet. Kjøperkanimidlertidhevekjøpetumiddelbarthvis selger nekter å levere varen. Tilsvarende gjelder dersom levering til avtalt tid var avgjørende for inngåelsen av avtalen, eller dersom kjøperen har underrettet selger om at leveringstidspunktet er avgjørende. Leveres tingen etter tilleggsfristen forbrukeren har satt eller etter leveringstidspunktet som var avgjørende forinngåelsen av avtalen, må krav om heving gjøres gjeldende innen rimelig tid etter at kjøperen fikk vite omleveringen.

• Erstatning
Kjøperen kan kreveerstatning forlidttap somfølge av forsinkelsen.Dette gjelderimidlertid ikkedersom selgeren godtgjør atforsinkelsen skyldes hindring utenfor selgers kontroll som ikke med rimelighet kunne blitt tatt i betraktning på avtaletiden, unngått, eller overvunnet følgene av

10] Mangel ved varen – kjøperens rettigheterog reklamasjonsfrist

Hvis detforeligger enmangel ved varenmå kjøper innen rimelig tid etter at den ble oppdaget eller burde ha blitt oppdaget, gi selger melding om at han eller hun vil påberope seg mangelen. Kjøper haralltidreklamerttidsnokdersomdetskjerinnen 2mnd.framangelen ble oppdaget eller burde blitt oppdaget. Reklamasjon kan skje senest to år etter at kjøper overtok varen.

Dersom varen eller deler av den erment å vare vesentlig lenger enn to år, er reklamasjonsfristen fem år. Dersom varen har en mangel og dette ikke skyldes kjøperen eller forhold på kjøperens side, kan kjøperen i henhold til reglene i forbrukerkjøpsloven kapittel 6 etter omstendighetene holde kjøpesummen tilbake, velge mellom retting og omlevering, kreve prisavslag, kreve avtalen hevet og/eller kreve erstatning fra selgeren.

Reklamasjon til selgeren bør skje skriftlig.

• Rettingeller omlevering
Kjøperenkanvelgemellomåkrevemangelenrettet eller levering av tilsvarende ting. Selger kan likevel motsette seg kjøperens krav dersom gjennomføringen av kravet er umulig eller volder selgeren urimelige kostnader. Retting eller omlevering skal foretas innen rimelig tid. Selger har i utgangspunktet ikke rett til å foreta mer enn to avhjelpsforsøkforsammemangel.

• Prisavslag
Kjøper kan kreve et passende prisavslag dersom varen ikke blir rettet eller omlevert. Dette innebærer at forholdet mellom nedsatt og avtalt pris svarertil forholdet mellom tingens verdi i mangelfull og kontraktsmessig stand. Dersom særlige grunnertalerfor det, kan prisavslaget istedetsetteslikmangelens betydning for kjøperen.

• Heving
Dersom varen ikke er rettet eller omlevert, kan kjøperen også heve kjøpet når mangelen ikke er uvesentlig.

11] Selgerens rettigheter ved kjøperens mislighold

Dersom kjøperen ikke betaler eller oppfyller de øvrige pliktene etter avtalen eller loven, og dette ikke skyldes selgeren eller forhold på selgerens side, kan selgereni henholdtilreglene iforbrukerkjøpsloven kapittel 9 etter omstendighetene holde varen tilbake, kreve oppfyllelse av avtalen, kreve avtalen hevetsamt kreve erstatning fra kjøperen. Selgeren vil også etter omstendighetene kunne kreve renter ved forsinket betaling, inkassogebyr og etrimelig gebyr ved uavhentede varer.

• Oppfyllelse
Selger kan fastholde kjøpet og kreve at kjøperen betaler kjøpesummen. Er varen ikke levert, taper selgeren sin rett dersom han venter urimelig lenge med å fremme kravet.

• Heving
Selger kan heve avtalen dersom detforeligger vesentlig betalingsmislighold eller annet vesentlig mislighold fra kjøperens side. Selger kan likevel ikke heve dersom hele kjøpesummen er betalt. Fastsetter selger en rimelig tilleggsfrist for oppfyllelse og kjøperen ikke betaler innen denne fristen, kan selger heve kjøpet.

• Renter ved forsinket betaling/inkassogebyr
Dersomkjøperenikkebetalerkjøpesummenihenhold til avtalen, kan selger kreve renter av kjøpesummen etter forsinkelsesrenteloven. Ved manglende betaling kan kravet, etter forutgående varsel, blisendttil inkasso. Kjøper kan da bli holdt ansvarlig for gebyr etterinkassoloven.

• Gebyr ved uavhentede ikke-forskuddsbetalte varer
Dersom kjøperen unnlater å hente ubetalte varer, kan selger belaste kjøper med et gebyr. Gebyret skal maksimalt dekke selgerens faktiske utlegg for å levere varen til kjøperen. Et slikt gebyr kan ikke belastes kjøpere under 18 år.

12] Garanti

Garantisom gis av selgeren eller produsenten, gir kjøperenrettigheteritillegg tilde kjøperenallerede har etter ufravikelig lovgivning. En garanti innebærerdermedingenbegrensningeri kjøperensrett tilreklamasjon og krav ved forsinkelse ellermangler etter punkt 9 og 10.

13] Personopplysninger

Behandlingsansvarlig for innsamlede personopplysningererselger.Medmindrekjøperensamtykker til noe annet, kan selgeren, itrådmed personopplysningsloven, kun innhente og lagre de personopplysningersomer nødvendig for atselgeren skal kunne gjennomføre forpliktelsene etter avtalen. Kjøperens personopplysninger vil kun bli utlevert til andre hvis det er nødvendig for atselgerskal få gjennomført avtalen med kjøperen, eller i lovbestemtetilfelle.

14] Konfliktløsning

Klager rettes til selger innen rimelig tid, jf. punkt 9 og 10. Partene skal forsøke å løse eventuelle tvister i minnelighet. Dersom dette ikke lykkes, kan kjøperen ta kontakt med Forbrukerrådet for mekling. Forbrukerrådet er tilgjengelig på telefon 23 400 500 eller www.forbrukerradet.no.

Refund and Returns Policy

Purchase conditions for Artwork

General

Product information

Prices and Payment

Order process

Delivery and Shipping

Return and Refund

Ownership and Copyright

Privacy

Contact information

Standard salgsbetingelser for forbrukerkjøp av varer overInternett

Kontact information

Sider

Handlekurv

SoMe